Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία στο eyelike.gr χρειάζεται να μας δώσετε κάποια προσωπικά στοιχεία. Εδώ εξηγούμε ποια στοιχεία συλλέγουμε, γιατί, ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά και ποια δικαιώματα έχετε.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Για τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας χρειαζόμαστε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση αποστολής, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας. Χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η αποστολή ή η επικοινωνία μαζί σας για την παραγγελία. Δεν σας ζητάμε στοιχεία πέρα από όσα χρειάζονται για αυτόν τον σκοπό.
Νομική βάση και σκοπός επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας (σύναψη και εκτέλεση σύμβασης πώλησης), να εκδώσουμε το νόμιμο παραστατικό και να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστεί. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019. Τα στοιχεία σας δεν αποκαλύπτονται, δεν δημοσιοποιούνται και δεν πωλούνται σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή από απόφαση δικαστικής ή εισαγγελικής αρχής.
Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας
Τα στοιχεία της παραγγελίας σας μοιράζονται μόνο με όσους χρειάζεται για να την ολοκληρώσουν: τη μεταφορική εταιρεία που παραδίδει το δέμα σας (ACS, Speedex ή ΕΛΤΑ Courier, ανάλογα με την επιλογή σας) και, όταν πληρώνετε online με κάρτα, τον πάροχο πληρωμών Stripe, ο οποίος επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας απευθείας — το κατάστημα δεν τα αποθηκεύει ούτε τα βλέπει.
Συνταγές και δεδομένα υγείας
Αν στείλετε τη συνταγή σας από τη φόρμα «Στείλτε τη συνταγή σας», συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και το email σας, τον τύπο φακού, τις τιμές της συνταγής (SPH, CYL, Axis, PD), τυχόν σχόλια σας και, αν το επισυνάψετε, το αρχείο της συνταγής σας (φωτογραφία ή PDF). Οι τιμές μιας συνταγής είναι δεδομένα υγείας, δηλαδή ειδική κατηγορία δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 του ΓΚΠΔ. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, που δίνετε με το τσεκ πριν από την αποστολή, και μόνο για να ετοιμάσουμε την προσφορά και τους φακούς σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Το αρχείο φυλάσσεται σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης που δεν είναι προσβάσιμος από το διαδίκτυο, και ελέγχεται ότι είναι πράγματι εικόνα ή PDF. Το email που λαμβάνει το κατάστημα δεν περιέχει τα στοιχεία της συνταγής ούτε το αρχείο: δείχνει μόνο ότι υπάρχει νέο αίτημα. Τα στοιχεία διαβάζονται μόνο από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό, μέσα από τον πίνακα διαχείρισης του site, και κάθε λήψη του αρχείου καταγράφεται.
Τα δεδομένα της συνταγής διαγράφονται αυτόματα 90 ημέρες μετά την αποστολή. Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε στο info@eyelike.gr· η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από αυτήν.
Πόσο διατηρούμε τα μηνύματα των φορμών
Τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας και οι ερωτήσεις για προϊόντα, μαζί με το αρχείο που τυχόν επισυνάψατε, διατηρούνται 24 μήνες από την αποστολή και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Τα αντίγραφα ασφαλείας του συστήματος κρατούν τα δεδομένα μέχρι να λήξουν και τα ίδια τα αντίγραφα, και δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό.
Οι φόρμες επικοινωνίας και συνταγής προστατεύονται από αυτόματα μηνύματα με το Google reCAPTCHA. Ο έλεγχος φορτώνει μόνο όταν αρχίσετε να συμπληρώνετε τη φόρμα και η Google επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP και στοιχεία της συσκευής σας για να κρίνει αν είστε άνθρωπος. Αν δεν χρησιμοποιήσετε φόρμα, δεν επικοινωνείτε με τη Google για τον σκοπό αυτό.
Cookies
Το eyelike.gr χρησιμοποιεί cookies, δηλαδή μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας, για να λειτουργεί σωστά το καλάθι και η πλοήγηση στο site, να θυμάται τις επιλογές σας και να ολοκληρώνονται οι παραγγελίες σας. Τα απολύτως απαραίτητα cookies λειτουργίας δεν απαιτούν συγκατάθεση· cookies στατιστικών ή διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο αν συναινέσετε μέσω των ρυθμίσεων cookies του site.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωση ανακριβών στοιχείων, διαγραφή τους, περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία τους, και φορητότητά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε στο info@eyelike.gr. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον νόμο, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Εφαρμοστέο δίκαιο
Η χρήση του eyelike.gr διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτή υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Κορίνθου.
Τελευταία ενημέρωση: 31 Οκτωβρίου 2026